「よくある質問」

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Q.年齢制限はありますか?

A.

20歳以上限定となります。また、イベントによっては、別途年齢制限を設けることがありますので、ご注意ください。 ※年齢確認のため、当日受付時に身分証明書の提示をお願いしております。

 

Q.パーティーはどんな雰囲気ですか?

A.

どなたでも安心してとけ込めるように、スタッフ一同、明るく楽しい演出を心掛けております。パーティー開始後は、毎回お話が弾んで とてもにぎやかな雰囲気です。

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Q.申込み方法は?

A.

お申し込みフォームからお申し込みをお願いいたします。 ※電話でのお申し込みは受け付けておりませんので、ご了承ください。

 

Q.参加費用はいつ支払えばいいですか?

A.

参加費のお支払方法は下記の支払い方法でございます。 【クレジットカード支払】・【銀行振り込み】・【当日現金払】です。 お申込フォームに決済方法を指定する項目がございますので、お客様のご都合の良いお支払方法をお選びください。

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Q.キャンセルは可能ですか?

A.

はい。可能です。 キャンセルはメールでお受け致します。 キャンセル方法は下記の通りです。 メール:tokidokiniigata@lel2020.com 上記の宛先にキャンセルの旨をお知らせくださいませ。 パーティー開催日の5日前までのキャンセルは、お一人様500円の事務手数料とお振込手数料を差し引いた金額を、指定口座へ返金させて頂きます。お振込み手数料は、金額違いの場合含め全てお客様負担となります。(入金時と別名義の口座への返金は行えません。) それ以降のキャンセルは、参加費100%のキャンセル料となります。定価2,000円 以下(無料参加を含む)のパーティーの場合は一律2,000円とします。金額の返金はありませんので、あらかじめご了承下さい。

 

Q.開催されないことはありますか?

A.

会場の都合、天候、集客状況や参加者のキャンセルなどの理由により、やむを得ずパーティーを中止する場合がございます。お申し込みいただいた方には、開催中止の旨を開始の90分前までに、メールにてご連絡をする場合がございますので予めご了承ください。銀行振込にて既に入金されている場合は、返金いたします(振込時の手数料は返金の対象外となりますので、ご了承ください)。

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Q.1人で参加しても大丈夫ですか?

A.

お一人でのご参加が全体の90%を占めています。安心してお申し込みください。 もちろん、ご友人と一緒にお越しいただいても構いません。 ※パーティーによっては、別途人数制限を設けることがありますので、ご注意ください。

 

Q. どんな服装で参加すればいいですか?

A.

基本的にドレスコードは設けておりませんので、お客様らしい服装でお越し頂いて結構です。 ただ、短パンやサンダルなど、著しくパーティーにふさわしくない格好で来場された方は参加をお断りさせていただく可能性もございます。 季節感・清潔感のある服装がオススメです。迷われたらスーツやジャケットにしておくと無難です。

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Q.さくらはいるんですか?

A.

当社は企業ポリシーとして、サクラは一切使っておりません。 その上で人数バランスの調整の努力をさせていただいております。

 

Q. 当日、必要なものはありますか?

A.

受付の際、ご本人様確認のため身分証明書をご提示いただいております。(免許証 or 保険証 or パスポート or 住基カード or マイナンバーカード)を必ずお持ちください。 ご提示いただけない場合は、参加をお断りさせていただくこともございます。 また、参加費の支払い方法で【当日現金払い】を選択されたお客様は必ず参加費をご持参ください。 なるべく釣銭が出ないように配慮頂けると幸いです。 ※パーティー会場でのクレジットカード払いへの変更などは対応致しかねますので、予めご了承ください。 プロフィールカード等の記入のため、筆記用具をご持参ください。

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Q.パーティーの途中で帰っても構いませんか?

A.

男女バランスが均等になるように参加者の調整をさせて頂いておりますため、 途中退出はご遠慮くださいませ。 ※途中退出の場合は当日キャンセル扱いとなりますので、予めご了承ください。

 

Q. 遅刻しそうになったら、どこに連絡すればいいですか?

A.

基本的にパーティー開始時間の15分前から受付開始となります。 当日は余裕を持ってお越しいただき、時間厳守にご協力ください。 電車ダイヤの乱れ等、どうしても時間に間に合いそうにない場合は、下記までメールをお願いいたします。 メール:tokidokiniigata@lel2020.com

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Q.申し込み後、メールが届きません。

A.

パーティーに参加申し込みいただけた後、自動配信メール、お申込完了メールの順でメールを送信しております。 自動配信メールが届かない場合、もしくは自動配信メールのみ届きお申込み完了メールが届かない場合は【tokidokiniigata@lel2020.com】の指定受信設定を行ってください。 それでもメールが届かない場合は、必ず下記までメールをお願いいたします。

メール:tokidokiniigata@lel2020.comシステム上、お客様へのメールが届いているかの確認ができないため、ご連絡が無い場合はご参加可能と判断させていただいております。当日ご来場が無いとキャンセル料が発生致しますので十分にご注意くださいませ。

 

Q. キャンセル料の支払い方法はどうすればいいですか?

A.

PayPay銀行

支店名 ビジネス営業部 

店番号 005

普通預金

口座番号 4547069

エルイーエル(カ

LEL株式会社

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キャンセル料の支払い期限はキャンセルされたイベント開催日から 【一週間以内】にご対応くださいませ。

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